Analista de Qualidade de Logística

São Paulo - SP

Híbrido

1 Vaga

Efetivo – CLT

Período Integral

Analista

Minimizar as perdas por não qualidade através de análises das causas dos processos de não qualidade reclamados pelos clientes, definindo causas raiz e direcionando os débitos e créditos financeiros. Elaborar planos de ação em problemas crônicos para eliminação da causa raiz dos mesmos. Elaborar controle e gestão dos indicadores de performance relacionas para clientes e fornecedores.

ATIVIDADES:
• Métricas de performance dos contratos com clientes e fornecedores
• Receber e organizar todas as reclamações de clientes
• Carregar todas as reclamações no sistema Web Sinistro ou equivalente
• Analisar as reclamações do ponto de vista técnica e processos
• Negociar aceite ou rejeição com clientes
• Em caso de aceite, negociar e definir ressarcimento pela parte causadora
• Manter organização financeira dos processos como um todo
• Alinhar e autorizar cobranças e pagamentos com o pessoal da área financeira
• Participar e atuar junto ao financeiro para regularizar e otimizar os lançamentos contábeis
• Gerar dashboards com os controles e métricas técnicas e financeiras
• Elaborar budget mensal das linhas de sinistro, avarias e recuperações
• Atuar junta à liderança da área de Transportes nas estratégias de troca/melhoria de fornecedores
• Visitar clientes e operações bem como discutir ações de melhoria
• Visitar e auditar fornecedores bem como discutir ações de melhoria
• Acompanhar e executar planos de ação de melhorias tanto em clientes quanto em fornecedores
• Discutir com clientes melhorias de processos internos e de embalagens

Disponibilidade para viagens

#LI-Hybrid

Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Competências
TMS - Transportation Management System
Excel
Power Point
Outros
  • Disponibilidade para viajar

Benefícios
Vale Transporte
Assistência Médica
Seguro de Vida
Valer Refeição
Assistência odontológica
Previdência Privada
PLR
Dayoff aniversário
Convênio Farmácia

Sobre Penske

Nós na Penske somos apaixonados por resultados e a satisfação de nossos Clientes, e para isso, buscamos pessoas que são apaixonadas pelo que faz e querem ir cada vez mais longe.

Venha fazer parte de um dos maiores provedores de logística do mundo, que oferece oportunidades para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Venha ser o protagonista da sua carreira e conquistar este mundo com a gente!